قوانین و مقررات
لطفا با دقت موارد زیر را جهت استفاده از خدمات انتشارات میعاد اندیشه بخوانید
انتشارات میعاد اندیشه یک واحد خصوصی و با سرمایه‌گذاری شخصی می‌باشد به هیچ ارگان و سازمانی وابسته نیست در نتیجه تمامی درخواست‌ها و سفارشات شما طبق توافق طرفین انجام می‌گیرد، در صورت عدم وجود توافق فی مابین هیچ الزامی به پذیرفتن و انجام سفارش و درخواست شما از طرف انتشارات میعاد اندیشه و یا سپردن سفارش از طرف سفارش دهنده به این مجموعه نمی‌باشد.
ساعت کاری انتشارات میعاد اندیشه
شنبه الی چهارشنبه صبح‌ها از ساعت 9 الی 14 و عصر 16 الی 20
پنج شنبه صبح از ساعت 9 الی 14
تعطیلات رسمی مجموعه نیز تعطیل می‌باشد
در صورت اجرای تعطیلات تابستانی یا هر نوع تعطیلی خارج از تقویم متعاقبا در همین سامانه اطلاع رسانی خواهد شد
بدیهی است خارج از زمان‌بندی اعلام‌شده پرسنل انتشارات میعاد اندیشه امکان پاسخ‌گویی ندارند
نحوه‌ی قیمت‌گذاری سفارشات چاپ کتاب
انتشارات میعاد اندیشه به‌عنوان اولین سامانه محاسبه‌ی آنلاین هزینه چاپ کتاب در کشور سعی بر این دارد که قیمت را در لحظه به اطلاع شما عزیزان برساند. این بدین معنی نیست که تغییرات ناگهانی قیمت در بازار موجب تغییر لحظه‌ای قیمت در سامانه محاسبه آنلاین شود، در طی این سال‌ها تا زمانیکه مواد اولیه در انبار موجود باشد متناسب با همان قیمت خریداری شده قیمت‌گذاری انجام شده‌است، تغییرات قیمت فقط در صورت خرید با قیمت جدید اعمال می‌گردد
راهنمای محاسبه آنلاین
مهم:
اگر فایل شما صفحه آرایی نشده ملاک محاسبه هزینه، تعداد صفحات نهایی فایل صفحه آرایی شده در قطع مورد نظر خواهد بود
1- در صورتی که کتاب شما دارای مجوزهای لازم (شابک، فیپا و مجوز ارشاد) است و فقط نیاز به چاپ و صحافی دارید کافیست تعداد صفحات نهایی، قطع کتاب و تیراژ مورد نیازتان را در فرم مشخص کنید هزینه برای شما محاسبه می‌گردد
2- حداقل تیراژ در محاسبه 10 جلد می‌باشد.
3- برای محاسبه قیمت چاپ کتاب در تیراژ 500 جلد به بالا که به‌صورت افست چاپ می‌شوند لطفا تماس بگیرید.
4- در صورتی که کتاب شما ترکیبی از صفحات سیاه و سفید و رنگی است در صورتی که صفحات رنگی در کتاب پراکنده نباشند و در یک قسمت مشخص کتاب به‌صورت متوالی قرار گرفته باشند چاپ امکان‌پذیر است جهت راهنمایی بیشتر حتما به‌صورت تلفنی مشاوره کنید.
5- محاسبه هزینه برای صفحات رنگی بر اساس پوشش رنگ کمتر از 40 درصد در نظر گرفته‌شده در صورت وجود صفحات تمام رنگی در کتاب لطفا تماس بگیرید
6- محاسبه هزینه صحافی کتاب تا قطر 2 سانتی‌متر (حدودا 400 صفحه) در نظر گرفته‌شده. در صورتی که تعداد صفحات شما بیش از 400 صفحه است لطفا تماس بگیرید
7 - طراحی جلد به سه صورت ساده، متوسط و ویژه انجام‌می‌شود . 8- اگر فایل شما نیاز به صفحه آرایی دارد با توجه به متن فایل کتاب نوع صفحه آرایی را مشخص کنید. لازم به ذکر است صفحه آرایی انتشارات در محیط ورد یا ایندیزاین انجام‌می‌شود.
مدت زمان چاپ کتاب
1- در صورتی که کتاب شما دارای مجوزهای لازم (شابک، فیپا و مجوز ارشاد) است
مدت زمان چاپ کتاب در تیراژهای پایین 3 الی 5 روز کاری (روزهای غیر تعطیل) می‌باشد.
2- در صورتی که کتاب شما فاقد مجوزهای لازم (شابک، فیپا و مجوز چاپ ارشاد) است
موضوع کتاب در زمان دریافت مجوزها تاثیرگذار بوده و مدت زمان چاپ کتاب با موضوعات مختلف با انجام کلیه مراحل آماده سازی و چاپ و صحافی تقریبا به شرح زیر است:
الف – کتب علمی، تبدیل پایان نامه به کتاب: 25 الی 30 روز کاری (روزهای غیر تعطیل)
ب - رمان و شعر : 2 الی 6 ماه ج –زبان : 25 الی 30 روز کاری (روزهای غیر تعطیل)
د –آموزشی : 25 الی 30 روز کاری (روزهای غیر تعطیل)
ح –کودکان : 1 الی 2 ماه
و –متفرقه: متغیر (با توجه به موضوع)
جهت نیاز به هرگونه توضیح و یا مشاوره با شماره 09125120067 تماس گرفته و یا در تلگرام یا پیام رسان های بله و ایتا پیام بدهید.
نحوه ثبت و انجام سفارش چاپی
پس از محاسبه‌ی قیمت و ثبت‌سفارش، کارشناسان فروش سفارش شما را بررسی می‌نمایند
ما برای اینکه بتوانیم مناسب‌ترین قیمت خدمات را ارایه نماییم سفارشات را در همان ابتدای کار تفکیک و بررسی می‌نماییم و در صورت مغایرت نوع سفارش با درخواست ثبت‌شده موارد اختلاف توسط کارشناس ما اعلام می‌گردد در صورتیکه مورد تایید سفارش دهنده باشد سفارش ثبت می‌گردد. توجه نمایید پرداخت شما به‌منزله تایید سفارش و شروع روند تولید می‌باشد. به‌طور مثال ما در سامانه محاسبه‌ی آنلاین، قیمت چاپ متنی برای کتاب‌های صرفا متنی یا همراه با تصاویر کم و محدود و قیمت چاپ مصور برای کتاب‌های پر تصویر و مصور متفاوت هست همین امر به ما کمک می‌کند تا قیمت پایین تری را برای کتاب‌های متنی ارایه نماییم. در صورت ثبت‌سفارش و اعلام زمان تحویل و پرداخت وجه سفارش، امکان کنسل یا تغییر سفارش در صورتیکه سفارش شما تماما چاپ و صحافی شده باشد نیست. در صورتیکه بخشی از سفارش شما چاپ و آماده سازی شده باشد می‌توانید با پرداخت هزینه همان قسمت سفارش خود را کنسل یا تغییر دهید. صرفا به‌دلیل اعلام زمان تحویل امکان تغییر یا کنسل سفارش بدون تایید انتشارات میعاد اندیشه نمی‌باشد، ما موظفیم تا زمان اعلام‌شده سفارش شما را آماده نماییم این امر می‌تواند از زمان تایید سفارش تا زمان تحویل به‌مرور انجام پذیرد
از ارسال کتاب‌های ممنوعه و یا کتاب‌های دیگر ناشران با هر عنوان و دلیل برای انتشارات میعاد اندیشه خودداری فرمایید. در صورتیکه کتاب متعلق به نشر شما نیست حتما قرارداد یا موافقت نامه‌ای از طرف ناشر کتاب مبنی بر اجازه چاپ توسط شما را ضمیمه‌ی درخواست خود بنمایید. این جزو قوانین انتشارات میعاد اندیشه می‌باشد پس لطفا در صورت عدم پذیرش این قانون لطفا این فرصت طلایی را به دیگر همکاران که تمایل به چاپ کتاب شما دارند بدهید.
طبق قانون حق نشر با ناشر است، اینکه شما نویسنده یا مترجم یا ویراستار یک کتاب بوده‌اید از نظر قانون حق و امتیازی برای چاپ اثر نیست مگر اینکه این حق طی قراردادی یا اجازه نامه‌ای به شما منتقل شده باشد که ما از آن بی خبریم پس لطفا در صورت تمایل به چاپ کتاب در انتشارات میعاد اندیشه ما را از حقوق منتقل شده به خود با ارسال تصویری از قرارداد یا اجازه نامه آگاه نمایید. قابل‌ذکر است مجوز صادر شده از طرف وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی برای یک عنوان کتاب دلیلی بر وجود حق چاپ برای ناشر / مولف / مترجم و... نیست
گارانتی سفارشات چاپی
کلیه سفارشات پذیرفته شده در انتشارات میعاد اندیشه دارای گارانتی رضایت مشتری می‌باشد
در صورتیکه سفارش شما با کیفیت و مشخصات توافق شده به دستتان نرسیده می‌توانید با ذکر دلیل و تصویر مجموعه را از ایراد وارده آگاه نمایید در صورتیکه موارد جزء شرایط و موارد توافق شده بود حتما نسبت به رفع آن اقدام خواهیم کرد
نکته حتما می‌بایست محصول معیوب را ظرف 48 ساعت به انتشارات میعاد اندیشه عودت نمایید. کارشناسان ما ایراد وارده را بررسی می‌کنند و در صورت تایید آنها سفارش شما مشمول گارانتی شده و مجددا با دقت و نظارت کامل، چاپ و ارسال می‌شود
مواردی که شامل گارانتی می‌شود
1- صحافی نامناسب به‌طوری‌که باعث باز شدن کتاب یا از بین رفتن پیوستگی کتاب گردد
2-برش نامناسب
3- پارگی و چروک شدن کاغذ متن
موارد زیر شامل گارانتی نمی‌باشد
1- باتوجه به اینکه بیشتر مواد اولیه محصول کشور بی کیفیت چین می‌باشد یا حداقل قسمت بی کیفیت آن شامل ما می‌شود امکان تغییر رنگ و کیفیت حتی در یک پارت مشخص از یک مارک و برند وجود دارد.
و اینکه طراحی جلد و کاتالوگ و.. در مانیتورهای متفاوت انجام و مشاهده شده‌است و 98% مانیتورهای موجود در کشور نیز کالیبره نیستند بنابراین اختلاف رنگ تا 20% اجتناب‌ناپذیر است مگر اینکه ناظر چاپ اعزام نمایید یا حتی الامکان نمونه‌ای از چاپ مطلوب خود را برای انتشارات میعاد اندیشه ارسال نمایید تا نزدیک‌ترین رنگ به آن به‌دست آید.
2- کارهای لایه باز و RGB تضمین چاپی ندارد، در فایل‌های لایه باز امکان جابه‌جایی فونت‌ها و در کارهای RGB امکان تغییر رنگ وجود دارد.
3- اعلام معایب و غلط املایی و... از وظایف هیچ چاپخانه‌ای نمی‌باشد چاپخانه موظف است فایل چاپی را همان طور که هست چاپ نماید ولی در عرف همکاری می‌تواند موارد را اعلام نماید پس لطفا در صورتیکه کار خود را به دیگر مراکز تایپ و طراحی و صفحه آرایی و... می‌سپارید وظیفه کنترل و باید کنترل می‌کردید را به همان مراکز که هزینه پرداخت‌نموده‌اید محول نمایید. انتشارات میعاد اندیشه تعهدی نسبت به این امر ندارد هرچند که همواره این موارد را تا حدودی که قابل مشاهده و شناسایی بوده اعلام نموده‌است.
ارسال سفارشات چاپی
انتشارات میعاد اندیشه یک ناشر و مجری چاپ کتاب است و موسسه حمل و نقل نیست سعی ما همواره بر آن است که کلیه سفارش‌های ثبت‌شده، و آماده ارسال طبق بسته بندی مناسب و استاندارد به مراکز و موسسات حمل و نقل تحویل داده شود، مسیولیت حمل و تحویل سفارش‌ها در قبال صدور بارنامه و دریافت هزینه حمل به عهده واحد حمل کننده مانند اتوبوسرانی - باربری - پست یا تیپاکس یا هر موسسه حمل و نقل که درخواست می‌کنید می‌باشد در صورت معیوب بودن بسته بندی یا از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید یا قبل از تحویل گرفتن حتما چندین تصویر از زوایای مختلف که نشان دهنده وضعیت مرسوله می‌باشد توسط گوشی خود تهیه نمایید تا بعدا در جریان رسیدگی، بتوان به آنها استناد کرد
امکان تاخیر بنا به حجم سفارشات و تعطیلات رسمی تا 3 روزکاری وجود دارد.
آرشیو و حفظ حریم خصوصی
کلیه مستندات شما در آرشیو ما در نهایت امانت نگهداری می‌شود
باتوجه به حجم بالا فایل‌ها و مستندات انتشارات میعاد اندیشه تا یکسال بر روی سرور محلی امکان نگهداری از آرشیو شما را دارد
انتشارات میعاد اندیشه نسبت به اعلام و نمایش قیمت و تیراژ متعهد می‌باشد و در صورتیکه خود نام کاربری را به دیگری واگذار ننمایید به هیچ طریقی مشخصات سفارشات شما به دیگری نمایش داده نخواهد شد
مقررات فروشگاه کتاب انتشارات میعاد اندیشه
1- تمامی کالاهای ارایه شده توسط انتشارات میعاد اندیشه پس از ثبت‌سفارش و پرداخت وجه سفارش از انبار جمع‌آوری و از طریق پست یا پیک موتوری (ویژه شهر تهران) و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد.
2- کلیه کتاب‌های عرضه شده در سایت انتشارات میعاد اندیشه دارای مجوز رسمی از وزارت ارشاد می‌باشند و به هیچ‌عنوان کتاب فاقد مجوز یا ممنوع الچاپ در سایت عرضه نمی‌شود.
3- مسیولیت کلیه مرسوله‌های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و پس از تحویل بسته به پست، انتشارات میعاد اندیشه کد رهگیری مرسوله پستی را از طریق پیامک و یا پنل کاربری در اختیار مشتریان قرار می‌دهد که از طریق نشانی tracking.post.ir در وب سایت رسمی سایت پست قابل پیگیری می‌باشد.
4- اطلاعات مشتریان شامل (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و...) صرفا جهت ارایه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان انتشارات میعاد اندیشه استفاده می‌شود و به هیچ‌عنوان استفاده دیگری نخواهد داشت.
5- در صورت خرابی فیزیکی و کسری کالای مرسوله پیکی یا پستی تا 24 ساعت مهلت دارید که از طریق ایمیل به نشانی miaadpub@gmail.com ، تماس تلفنی با شماره 02166014797 و یا پیام‌رسان ها به شماره 09125120067 همکاران میعاد اندیشه را در جریان بگذارید. در صورتی که سفارش خود را به‌صورت حضوری تحویل می‌گیرید حتما در دفتر مرکزی انتشارات میعاد اندیشه سلامت کالای خود را بررسی کنید. پس از امضای رسید تحویل، انتشارات میعاد اندیشه هیچ‌گونه مسیولیتی در قبال سلامت فیزیکی کالای شما ندارد.
6- بعد از پرداخت موفق و ثبت خرید به‌هیچ‌وجه امکان اضافه کردن کالا، تغییر تعداد و یا جابه‌جایی کالای خریداری شده با کالای دیگری وجود ندارد.
7- مشکلات احتمالی در بسته دریافتی از جمله ناقصی فرم، سفیدی صفحات، پشت و رو بودن کتاب، مشکلات صحافی یا چاپ و مواردی از این قبیل تا 2 روز بعد از دریافت بسته قابل پیگیری است که هزینه بازگشت را انتشارات میعاد اندیشه تقبل می‌کند، مشتری متعهد می‌شود بعد از دریافت بسته تمامی کالاهای خریداری شده را بررسی و مشکلات احتمالی را ظرف مدت 2 روز به انتشارات میعاد اندیشه اطلاع دهد.
8-امکان لغو سفارش فقط تا 2 ساعت پس از ثبت‌سفارش وجود دارد در صورتی که خرید خود را در روز تعطیل ثبت کنید اولین روزکاری بعد ساعت 8 تا 9 صبح قابل پیگیری است. (حتما تلفنی اطلاع داده شود.)
9-در صورت مشاهده آسیب دیدگی جدی مرسوله از دریافت آن به‌شدت خودداری نمایید. (علی الخصوص مرسوله‌های پستی)
10- ثبت نام در سایت انتشارات میعاد اندیشه و ثبت‌سفارش از سایت به معنی قبول تمام قوانین در سایت می‌باشد.